Strefa Klienta

czyli znajdź informacje z jakiej formy pomocy możesz skorzystać, pobierz druki, poznaj nas bliżej

A A A

 Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Opolu wprowadza zarządzeniem Nr 51/2024 z dnia 18 grudnia 2024r. wewnętrzną procedurę zgłaszania informacji o naruszeniach prawa i podejmowania
działań następczych w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Opolu

ZARZĄDZENIE NR 51/2024
z dnia 18 grudnia 2024r. (otwórz)

 

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

 

na strone internetowa1

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Opolu

Dział Opieki nad Rodziną i Dzieckiem

ul. Plebiscytowa 18/6

46-361 Opole

fax 77 4232719

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 – 15.30

 

Struktura Działu Opieki nad Rodziną i Dzieckiem

 

Adrian Surowiec

Kierownik Działu Opieki nad Rodziną i Dzieckiem tel. 77 4232701

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Izabela Gacia

Zastępca Kierownika Działu Opieki nad Rodziną i Dzieckiem tel. 77 4232703

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Iwona Foltyńska

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232708

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Małgorzata Klimczak

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232715

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Anna Kopyto

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232715

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Agnieszka Kowcun

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232708

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Urszula Tokarczyk

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232709

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Justyna Wróbel

Starszy koordynator rodzinnej pieczy zastępczej tel. 77 4232709

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Katarzyna Kosowska

Psycholog tel. 506185132

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Aleksandra Anioł

Starszy pracownik socjalny tel. 77 4232711

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Beata Dębska

Starszy pracownik socjalny tel. 77 4232711

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Aneta Kerner

Starszy pracownik socjalny tel. 77 4232712

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Marian Budziarek

Asystent rodziny tel. 77 4232713

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Barbara Marusiak

Asystent rodziny tel. 774232714

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Katarzyna Sosnowska

Asystent rodziny tel. 77 4232714

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Edyta Drzazga

Starszy inspektor tel. 77 4232704

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Dominika Laskowska-Mrocheń

Starszy inspektor tel. 77 4232700

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Katarzyna Lewandowska

Inspektor tel. 77 4232700

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Marta Krupska

Inspektor tel. 77 4232704

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Wioleta Obrzud

Inspektor tel. 77 4232705

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

Karolina Wiktor

Starszy specjalista tel. 77 4232705

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Deklaracja dostępności

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Opolu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.mopr.opole.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Elementy mają nieodpowiedni kontrast.
  • Brak tekstów alternatywnych.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Dariusz Dzierżak - mejlowo Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie 774005964.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Zdzisław Markiewicz - Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Opolu,
  • Adres: ul. Armii Krajowej 36, 45-071 Opole,
  • mejl: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Budynek Główny (Dyrektor, Zastępca Dyrektora, Główny Księgowy, Dział Finansowy, Referat Organizacyjny i Kadr, Referat Administracyjno-Gospodarczy, Dział Pomocy Środowiskowej ( w tym sekcja Świadczeń, Zespół ds. Pomocy Instytucjonalnej, Rejon Opiekuńczy I, Rejon Opiekuńczy III), Zespół ds. kontroli Wewnętrznej i Windykacji, Samodzielne Stanowisko Radców Prawnych, Samodzielne Stanowisko ds. Programów, Samodzielne Stanowisko Inspektor Ochrony Danych)

Armii Krajowej 36
45-071 Opole

Biura zlokalizowane są na parterze i I piętrze.

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach tylko na poziomie parteru.

Toaleta dla osób z z niepełnosprawnością znajduje się na parterze.

W pobliżu budynku znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Ośrodek Interwencji kryzysowej, Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej, Ośrodek Readaptacji Społecznej ,,Szansa'', Punkt Konsultacyjny dla osób Uzależnionych

Małopolska 20A
45-071Opole

Biura zlokalizowane są na parterze i I piętrze.

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach tylko na poziomie parteru.

Toaleta dla osób z z niepełnosprawnością znajduje się na parterze.

W pobliżu budynku znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dział Opieki nad Rodziną i Dzieckiem

Plebiscytowa 18
45-071 Opole

Biura zlokalizowane są I piętrze.

Przy drzwiach wejściowych jest domofon.

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach, w dyspozycji jest schodołaz.

Toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

Przed budynkiem nie ma miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Klub Integracji Społecznej

Nysy Łużyckiej 7a
45-071 Opole

Biura zlokalizowane są na parterze.

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

W budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnością.

W pobliżu budynku znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Centrum RE-Start

Sienkiewicza 29
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

W budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnością.

Przed budynkiem nie ma miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Centrum Informacyjno-Edukacyjne ''Senior w Opolu'', Centrum Aktywizacji Społecznej

Krakowska 32
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

W pobliżu budynku znajduje się 2 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością i 1 miejsce w garażu podziemnym.

W budynku znajduje się pętla indukcyjna oraz tyflomapa.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dom Dziennego Pobytu ,, Złota Jesień'', Rejon Opiekuńczy V

Hubala 4
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

W pobliżu budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dom Dziennego Pobytu ,,Magda Maria''

Barlickiego 1-3
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

W pobliżu budynku znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dom Dziennego Pobytu ,,Malinka''

ul. Piotrkowska 2
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

W pobliżu budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku znajduje się tyflomapa.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dom Dziennego Pobytu ,,Malinka'' - filia ,,Dom nad Odrą''

Rudzkiego 2
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

Przy samym budynku dostępne są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Rejon Opiekuńczy II

Wrocławska 44
45-071 Opole

Budynek jest dostępny dla osób na wózkach.

Toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

Przed budynkiem nie ma miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Rejon Opiekuńczy IV

Gorzołki 4
45-071 Opole

Budynek nie jest dostępny dla osób na wózkach.

Przy drzwiach wejściowych nie ma domofonu.

Toalety nie są dostosowane dla osób z niepełnosprawnością.

Przed budynkiem nie ma miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnością.

W budynku można skorzystać z tłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://www.mopr.opole.pl/index.php/tlumacz-polskiego-jezyka-migowego
  • Aktualny raport z zapewnienia dostępności: https://mopropole.bip.gov.pl/deklaracja-dostepnosci/raport-o-stanie-zapewniania-dostepnosci-podmiotu-publicznego.html
  • W siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Opolu lub miejscu wskazanym przez pracownika MOPR istnieje możliwość bezpłatnego skorzystania przez osobę uprawnioną z usługi tłumacza języka migowego. Chęć skorzystania z usługi zgłosić u poniżej wymienionych osób, drogą osobistą, telefoniczną, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej:
    p. Iwona Siamro-Szewczyk e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.; tel. 77 4005970
    p. Dariusz Dzierżak e-mailL: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.; tel. 774005964

Informacja: Administrator Danych Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
wyznaczył Inspektora Ochrony Danych

Pana Piotra Leśniewicza oraz
zastępcę Inspektora Ochrony Danych Pana Stanisława Rozwadowskiego

z którymi można się kontaktować poprzez adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
lub pod nr telefonu:
Piotr Leśniewicz 667941610 | Stanisław Rozwadowski 728706901.

Informacja o przetwarzaniu Pana/Pani danych osobowych znajduje się w
poniższym linku / dokumencie:(otwórz)

Czym są pliki Cookie

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

 

Polityka plików Cookie

1. W związku z udostępnianiem zawartości serwisu internetowego mopr.opole.pl stosuje się  tzw. cookies, tj. informacje zapisywane przez serwery na urządzeniu końcowym użytkownika, które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego, może także używać innych technologii o funkcjach podobnych lub tożsamych z cookies. W niniejszym dokumencie, informacje dotyczące cookies mają zastosowanie również do innych podobnych technologii stosowanych w ramach naszych serwisów internetowych. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego trzepizur.pl. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  1. dostosowania zawartości stron serwisu internetowego do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
  2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  3. utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
  4. dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

3. W ramach serwisu internetowego trzepizur.pl możemy stosować następujące rodzaje plików cookies:

  1. "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,
  2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,
  3. pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,
  4. "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
  5. "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

4. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika serwisu internetowego. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

5. Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach naszych serwisów internetowych, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies nie powoduje natomiast braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w serwisie internetowym trzepizur.pl z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania.

6. Pliki cookies mogą być zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego trzepizur.pl, a następnie wykorzystywane przez współpracujących z serwisem reklamodawców, firmy badawcze oraz dostawców aplikacji multimedialnych.


 

...w budowie...